SBA Airlines se ha esmerado por la innovación en servicios que apunten a marcar claras ventajas para sus clientes, especialmente en el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía, con el cual se pretende apoyar la proyección de la aerolínea por convertir a Venezuela en un centro de conexiones para Latinoamérica.

Así, la empresa estrenó, en el pasillo conector entre del aeropuerto nacional e internacional, un mostrador que permite al pasajero proveniente del extranjero hacer su conexión a los vuelos locales con mayor comodidad y la simplicidad de hacer los trámites necesarios sin salir de la terminal.

Este servicio es exclusivo de SBA Airlines y refuerza la alianza comercial suscrita con Aserca Airlines, que a través del código compartido busca consolidar el flujo de pasajeros al nutrir las rutas nacionales con los viajeros internacionales de SBA Airlines y viceversa.

Dentro de los servicios ofrecidos por SBA Airlines a sus clientes se encuentra el salón VIP Lounge, dispuesto para la espera de los pasajeros de clase Business mientras realizan el llamado para su vuelo.

Entre las bondades del VIP Lounge destaca el trato personalizado a cargo de la Gerencia de Servicio de Atención al Pasajero, área orientada a perfeccionar la calidad de asistencia en todas sus áreas de contacto con los viajeros.

Al frente de este equipo de profesionales se encuentra Vicky Chacín, que con 30 años de experiencia en el mundo de la aviación, proyecta los beneficios de SBA Airlines, y se encarga de garantizar la asistencia del pasajero Business al momento de la confirmación, compra y cambio de boletos, así como asesoría sobre cualquier información que sea de su interés. Ésto, combinado con elementos como acceso a Internet, bar abierto, snacks y degustación de aperitivos fríos, entre otros, hacen del VIP Lounge un espacio de relax.

Cada uno de estos valores agregados, combinados con una excelente atención tanto en tierra como a bordo, otorgan a SBA Airlines un importante diferencial que le permite resaltar entre las propuestas de servicio ofrecidas por otras compañías.